Vrátenie / Výmena tovaru

1. Ak sa rozhodnete pre výmenu tovaru, zabaľte ho späť do pôvodného obalu. Mal by byť kompletný, nepoškodený a nepoužitý, vrátane štítkov, obalu, krabice.
2. Kontaktujte nás e-mailom: info@cfshop.sk alebo telefonicky +421908 024 911 o požadovanej výmene tovaru a informujte nás aký tovar máte záujem vymeniť za iný - napríklad. farbu, veľkosť alebo kompletne iný produkt. 
3. Odošite prosím tovar späť k nám na centrálu (*možnosti dopravy pre spätnú logistiku nájdete nižšie v tejto sekcii). PS: neposielajte tovar na dobierku, nebude prevzatý. 
4. My Vám zašleme obratom Váš požadovaný produkt na výmenu, prípadne rozdiely v sumách jednotlivých produktov dorovnáme. V prípade Vášho doplatku, tovar odošleme na dobierku alebo zašleme príkaz na úhradu kartou online/ prevodom, kde jednoducho svoj doplatok uhradíte. V prípade nášho doplatku Vám rozdiel vrátime na Vami zadaný bankový účet.
5. Všetko je vybavené! Celé je to o jednoduchej komunikácii a určite vždy nájdeme vhodné riešenie :) 

Celý proces prebieha veľmi rýchlo a jednoducho. Ihneď ako nás informujete o výmene a následne obdržíme Váš tovar pre vrátenie, prekontrolujeme ho. Po kontrole ihneď odosielame vami vybratý nový tovar k Vám cez prepravcu.

Celý proces je vybavený do 2-3 dní a vy sa môžete tešiť z Vášho nového, už správneho produktu :)

1. Tovar by mal byť nepoškodený a kompletný, teda v stave, v akom ste si ho prevzali - vrátane obalu, štítkov, krabice.
2. Odošite prosím tovar späť k nám na centrálu na adresu: Fit - B, s.r.o. , Tehelná 20, 05201 Spišská Nová Ves. (*možnosti dopravy pre spätnú logistiku nájdete nižšie v tejto sekcii). Neposielajte tovar na dobierku, nebude prevzatý. 
3. Informujte nás e-mailom: info@cfshop.sk alebo telefonicky +421908 024 911 o vrátení tovaru a pripojte Vaše číslo účtu v tvare IBAN kde Vám môžeme peniaze za nepoškodený vrátený tovar zaslať späť. V prípade, že ste zaplatili prostredníctvom platobnej brány ShoptetPay Vašou platobnou kartou alebo pomocou Apple Pay či Google Pay, suma bude vyplatená na účet/ kartu, z ktorého platba prišla.
4. Hotovo :)

V prípade, že ste zaplatili prostredníctvom platobnej brány ShoptetPay Vašou platobnou kartou alebo pomocou Apple Pay či Google Pay, suma bude vyplatená na účet/kartu, z ktorého platba prišla. V prípade platby na dobierku alebo klasickým bankovým prevodom prevedieme finančné prostriedky na účet, ktorý ste nám uviedli pri informácii o vrátení tovaru.

Všetko prebehne rýchlo maximálne do 7 dní od doručenia vráteného tovaru do nášho skladu.

Tovar dôkladne zabalte aby sa predišlo poškodeniu a zašlite späť na našu centrálu poštou alebo kuriérom na adresu: Fit - B, s.r.o. , Tehelná 20, 052 01 Spišská Nová Ves

Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku- nebude prevzatý.

Tovar dôkladne zabalte aby sa predišlo poškodeniu a odneste na podacie miesto PACKETY, kde nadiktujte kód pre spätnú logistiku: 96374268. Zamestnanci vytlačia etiketu pre vratku a odošlú tovar bezplatne späť k nám. 

Pozor: PACKETA príjma len zásielky do hmotnosti 10kg a veľkosti kde je maximálny súčet strán 150 cm a jedna strana nesmie byť dlhšia ako 120 cm.

Tovar prineste osobne na našu predajňu sídliacej na adrese: Tehelná 20, 05201 Spišská Nová Ves.